カード決済ができない方へ

おはようございます。

先日の有機チョコを使った石畳チョコは、当社の社長及び美食部員に好評でした。やってみてわかったことは、２０℃を越えた辺りからとても溶けやすくなるということです。よく冷やしておけば、カットもし易いと思います。

祝日や週末に、ご家族でチョコレート作りに挑戦されてはいかがでしょうか。アクセス数も多かった石畳チョコレートの記事はこちらです。

さて本日は、クレジットカード決済についてです。

今日、インターネットでのショッピングには、クレジットカード決済が不可欠になっています。私自身も、カード決済で購入することが殆どです。

当社のカード決済では、個人情報をお預かりせず、毎回ご入力頂くようになっています。その方が面倒であっても、カード情報を預けるよりも安心だというご評価も頂いております。しかしながら、それがためにうまくいかないケースがあることがわかりました。

私の環境では起こっていませんが、ご注文時にカード情報の入れ間違いによるエラーは除き、うまく決済が完了しない方があります。そのような方は、何度やってもうまくいかず、非常にストレスを感じておいでです。

これは、お使いのセキュリティソフトによって、カード情報の送信がブロックされたことが原因と思われます。

セキュリティソフトは年々強化されておきており、操作を殆どしなくても動作する反面、個人情報の送信やネットワークの接続などの全てをブロックするものもあります。それらを一つ一つ、これは許可・これは許可しないとより分ける作業は、お客様自らが行う必要があります。当社のホームページから、買い物かごからクレジットカード決済画面に移行した際、以下の写真の画面になった時にそのページを許可する設定にして下さい。

上記ページにありますように、何ら確認のメールが無いときには決済に失敗しています。カード情報は暗号化して送信されますのでご安心下さい。

そして、当社ではお客様のカード番号は閲覧不能であることもご記憶下さい。お分かりにならないことがありましたら、私が知りうる範囲でお答え致します。

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これでうまくいくことと思います。

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